條款及細則

最後更新：2026年8月24日

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本網站由玲姐海味營運，提供海味乾貨、養生湯包、茶包、傳統零食、送禮產品及相關網上購物服務。

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2. 產品資料及圖片

我們會盡力確保網站上的產品名稱、描述、圖片、價格及庫存資料準確。不過，由於產品批次、包裝、供應情況、拍攝光線及螢幕顯示不同，實物可能與網站圖片略有差異。

所有產品資料只供一般購物參考。如你對產品用途、成分、保存方式或送禮配搭有疑問，建議下單前先聯絡我們查詢。

3. 價格及優惠

網站上的產品價格、優惠、免運費安排及活動內容可能會不時更新，恕不另行通知。

如網站出現價格、優惠、產品資料或庫存錯誤，我們保留更正、調整或取消相關訂單的權利。如有需要，我們會聯絡客人作進一步安排。

4. 訂單確認及處理

成功下單後，我們會按你提交的訂單資料處理訂單。請在下單前確認以下資料正確：

• 訂購產品及數量

• 收件人姓名

• 送貨地址

• 聯絡電話或電郵

• 送貨備註或特別要求

如訂單資料不完整、地址錯誤、產品缺貨、付款未能確認，或送貨地區未能安排，我們可能需要聯絡你確認、調整、延後處理或取消訂單。

5. 付款安排

可用付款方式會在結帳頁面顯示，實際付款選項以網站當時提供為準。

你同意提供正確、完整及最新的付款及訂單資料，以便我們處理交易及聯絡你。如付款未能成功完成，訂單可能無法處理。

6. 送貨安排

我們提供加拿大送貨服務。不同地區的送貨時間、費用及可用選項可能會有所不同，實際安排以結帳頁面及我們確認的資料為準。

送貨時間可能受地區、天氣、物流安排、節日高峰期、產品庫存及其他不可控因素影響。如有延誤，我們會按實際情況協助跟進。

如因地址錯誤、收件資料不完整、收件人未能聯絡或未能配合收貨而需要重新安排送貨，可能會產生額外費用。

更多資料請參閱本網站的「送貨及免運費安排」頁面。

7. 退換及退款安排

由於本店產品包括食品、海味乾貨、湯包、茶包及送禮產品，涉及食品安全、衛生及保存情況，一般情況下訂單一經確認及寄出後，不設無理由退換。

如你收到產品後發現明顯損壞、錯漏、包裝異常或其他問題，請盡快透過 Email 或 WhatsApp 聯絡我們，並提供訂單資料及相關相片。我們會按實際情況了解及跟進，再決定合適的處理安排。

更多資料請參閱本網站的「退換及退款安排」頁面。

8. 產品保存及使用責任

收到產品後，請盡快檢查並按產品需要妥善保存。一般而言，海味乾貨、湯包及食品類產品應存放於陰涼乾爽地方，避免陽光直射及潮濕。開封後請盡快使用，並按個別產品需要冷藏或密封保存。

客人需自行留意產品保存、處理、烹調及食用方式。如因收貨後保存不當、延遲處理、個人使用方式或環境因素導致產品狀態受影響，本店未必能安排退換或退款。

9. 第三方平台及服務

本網站使用 Shopify 及其他相關第三方服務，以支援網店運作、付款處理、網站功能、物流安排或其他營運需要。相關第三方服務可能有其各自的條款及私隱政策。

本網站亦可能包含第三方連結。當你離開本網站並進入其他網站時，相關網站的內容、服務及私隱安排不由玲姐海味控制。

10. 私隱資料

你在本網站提交的個人資料，例如姓名、電話、電郵、送貨地址及訂單資料，會用於處理訂單、送貨、客戶服務及網站營運相關用途。

更多資料請參閱本網站的「私隱政策」。

11. 網站內容及服務更改

我們保留不時更新、修改、暫停或停止本網站任何內容、產品、服務、價格、優惠或功能的權利，恕不另行通知。

我們亦保留拒絕、限制或取消任何訂單的權利，特別是在資料錯誤、產品缺貨、付款問題、可疑交易或其他營運需要的情況下。

12. 責任限制

我們會盡力維持網站正常運作及提供準確資料，但不保證網站永遠不會出現錯誤、中斷、延誤或資料不準確。

在法律容許的最大範圍內，玲姐海味不會因使用本網站、未能使用本網站、產品資料誤差、第三方服務、物流延誤或其他不可控因素而承擔間接、附帶或衍生損失。

13. 條款更新

我們可能會不時更新本條款及細則。更新後的版本會刊登於本頁，並以本頁顯示的最新版本為準。

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14. 聯絡我們

如你對本條款及細則、訂單、產品或網站使用有任何疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：

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